No products in the cart.
As presentes condições gerais de venda consideram-se do conhecimento do utilizador e comprador, sendo que todas as encomendas formalizadas em nkoisas.pt implicam a aceitação das mesmas.
O presente documento institui a informação pré-contratual relacionada com os contratos celebrados na página web www.nkoisas.pt – reportando ao artigo 4º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro – e nos subdomínios/sub-websites. O domínio www.nkoisas.pt é propriedade de Canelamarga Unipessoal, lda., com sede na Rua Bartolomeu Dias, Bloco Gaveto 2. B, 8125-178 Quarteira, NIF: 515308544.
A Nkoisas.pt reserva-se o direito de modificar unilateralmente as condições pré-contratuais de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem pré-aviso. Tanto a navegação pelo website www.nkoisas.pt, seus subdomínios e sub-webistes, bem como a compra de qualquer produto, pressupõe a aceitação das presentes informações e Condições Gerais de Utilização constantes nesta página. A venda online para territórios que não incluam Portugal Continental, Açores e Madeira, é realizada mediante a adequação aos custos de transporte e entrega para o destino.
O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral, bons costumes ou direitos e interesses de terceiros.
A possibilidade do website www.nkoisas.pt ter ligações a outros websites, os quais poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores, pode ser uma realidade. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Em situações em que o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade específica desse website.
Nenhuma cláusula que contrarie as referidas condições pode ser oposta, salvo se a Nkoisas.pt a/as tiver aceite por escrito. Os contratos de compra e venda consideram-se celebrados na data da receção pelo comprador, da confirmação da encomenda por parte da Nkoisas.pt. As presentes condições gerais de venda, destinam-se a clientes que visem a utilização dos produtos numa atividade profissional ou comercial. A Nkoisas.pt reserva-se o direito de modificar as presentes condições gerais de venda.
A Nkoisas.pt reserva-se ao direito de modificar unilateralmente a qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação, conteúdos, serviços e condições gerais de utilização, à exceção dos contratos já celebrados. Todas as modificações têm como objetivo a otimização, e melhoria dos serviços oferecidos ao utilizador que, no caso de não concordar com as mesmas, poderá cessar o contrato a qualquer momento.
Todo o conteúdo e informação constantes em www.nkoisas.pt e nos seus subdomínios, são propriedade da Nkoisas.pt. A utilização, reprodução, cópia e/ou divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita a autorização prévia.
5.1 Informação de Produtos
A Nkoisas.pt tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, de fotografias e vídeos que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.
5.2 Informação de Preços
Os preços de venda ao público indicados em www.nkoisas.pt e nos seus subdomínios são apresentados em euros. O valor de IVA em vigor está incluído nos preços mencionados. Os preços aplicáveis são os que figuram em www.nkoisas.pt no momento da expedição dos produtos, deduzidos, se for caso disso, das bonificações aplicáveis e em vigor no momento, salvo erros de impressão, texto ou fotografia. Os preços de produtos não disponíveis em nkoisas.pt serão aprovados por escrito por comum acordo entre as partes.
5.3 Erros informáticos, manuais, técnicos, etc.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Nkoisas.pt no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
5.4 Preços em www.nkoisas.pt e na loja física
Os preços e produtos disponibilizados em www.nkoisas.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.nkoisas.pt, podendo não coincidir com o preço das lojas físicas, salvo promoções com essa indicação particular.
No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado pelo consumidor na compra inicial e que não comporte custos para o consumidor, após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas anteriormente, tendo a Nkoisas.pt um prazo de até 14 dias para o efeito. A Nkoisas.pt compromete-se a aceitar os produtos entregues e devolver a importância paga ou a proceder à sua substituição por outro igual ou de características equivalentes, se o cliente não estiver satisfeito com a mercadoria e nos devolver:
9.1 CASOS DE EXCLUSÃO
Ficam excluídos do direito de resolução do contrato, não podendo o consumidor resolver livremente os seguintes contratos de:
Deverá efetuar um contato prévio para a Linha de Apoio ao Cliente (+351 939 639 419) ou geral.nkoisas@gmail.com.
Em qualquer momento, o utilizador Nkoisas.pt poderá contactar a Linha de Apoio ao Cliente (+351 939 639 419.) das 9:00 às 18:00 de segunda a sexta ou através do endereço eletrónico: geral.nkoisas@gmail.com.
A Nkoisas.pt não é responsável pelos prejuízos decorrentes de quaisquer vírus informáticos ou quaisquer outras situações a que seja alheia e que impeçam o acesso e correto funcionamento do domínio www.nkoisas.pt bem como dos serviços disponibilizados no mesmo.
13.1 Conta Online Nkoisas.pt
A criação de conta online visa possibilidade de celebrar contratos de compra e venda à distância e ainda consultar o histórico de compras.
13.2 Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais do Cliente
O responsável pelo tratamento é a Nkoisas.pt, com sede na Rua Bartolomeu Dias Bloco Gaveto 2 B, 8125-178 Quarteira, com o NIF 509223435.
13.3 Dados são tratados pela Nkoisas.pt
A Nkoisas.pt trata os seguintes dados pessoais: nome, e-mail, número de contribuinte e moradas, telefone, data de nascimento e IBAN.
13.4 Tratamento dos dados pessoais do Cliente para a Nkoisas.pt
Os dados pessoais acima referidos são tratados para efeitos de autenticação, emissão da fatura e tratamento do processo de entregas ao domicílio. O IBAN é solicitado para tratamento de devoluções.
Os dados pessoais serão ainda utilizados para identificação de preferências potenciais de consumo, incluindo a definição de perfis, tendo por base o histórico de compras à distância na Nkoisas.pt. A previsão de preferências de consumo e identificação de perfis visa a elaboração de ações customizadas de marketing, a otimização da gama de produtos disponibilizados online, bem como a comunicação antecipada de campanhas que previsivelmente sejam do interesse do cliente, podendo estas ser atribuídas e comunicadas de forma automática. A Nkoisas.pt solicita o consentimento do Cliente para proceder a este tratamento. Conforme o disposto na Lei, o cliente tem o direito de em qualquer altura deixar de fazer parte da nossa base de dados, para que o mesmo se verifique só terá de nos informar dessa sua intenção.
13.5 Transmissão de dados pessoais pela Nkoisas.pt
A Nkoisas.pt apenas transmite os seus dados pessoais à Autoridade Tributária, a empresas contratadas para entrega de artigos ao domicílio, assistência técnica, ou entidades financeiras. Os contactos do cliente poderão ser transmitidos a parceiros de marketing digital, com vista à promoção de ações de marketing da Nkoisas.pt. No caso de compras a parceiros, em que que a Nkoisas.pt é intermediária, os seus dados pessoais são transmitidos às empresas que comercializam os artigos adquiridos pelo cliente.
13.6 Campanhas, promoções ou benefícios ao cliente comunicados pela Nkoisas.pt
As campanhas, ofertas, ou benefícios são comunicadas através de chamadas telefónicas, SMS, e-mail, ou outras ações através de plataformas digitais, sendo o cliente informado de como poderá deixar de as receber. As campanhas, ofertas, ou benefícios poderão ainda estar visíveis, quer na loja física, quer na loja online, através de www.nkoisas.pt.
13.7 Prazo de retenção dos dados pessoais
A Nkoisas.pt procederá à eliminação dos dados pessoais do cliente passado um período de 10 anos, sendo este o prazo para conservação dos documentos para efeitos fiscais. Os dados serão igualmente eliminados no prazo de um mês após o cliente manifestar a intenção de o cancelar. Neste caso, a Nkoisas.pt manterá apenas os dados de transações para efeitos fiscais.
13.8 Direitos do Cliente e como exercê-los
Por regra, o cliente tem os seguintes direitos em termos de proteção de dados pessoais: direito de acesso, direito de retificação, direito de eliminação, direito de limitação do tratamento, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
As presentes condições gerais e todos os contratos que vierem a ser celebrados ao abrigo da mesma regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio de compras em plataformas online, o consumidor pode recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR (“online dispute resolution”), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online.
Promoções!! Válido de 1 de Setembro de 2023 a 31 de Outubro de 2023 Ignorar
Falar por Whatsapp Agora